営業所パトロール 小田原厚木道路下り線SA・PA（厚木営業所）
ブリーフィング内容
・各配置における役割の確認
・お客様と直接コンタクトを取る機会があるので丁寧な言葉遣いでの対応
・無線のイヤホン使用の徹底
・混雑時の誘導方法の確認
・施設利用時には上着を脱ぐか一枚羽織ってから利用をすること
所感
連休初日ということもあり開始時で駐車率は90パーセントあり
混雑をしておりました。
しかしブリーフィング時に隊長より混雑時の誘導方法の指示が出ていたため
混乱なくスムーズに対応が取れていました。
冬季の誘導業務のためお客様より
ヘルメット着用での誘導業務の指示が出ているため、装備品の忘れ物が無いよう
出発前に確認をするよう指導いたしました。
休憩施設では歩行者の横断も多いため車両と接触が無いように
歩行者優先で誘導を行うように改めて指導いたしました。
《年末年始無災害運動重点項目》
・交通マナー
⇒大型連休のため運転に不慣れなドライバーが増えるので
普段よりも車間距離や速度には十分注意をして
運行するように指導
・忘れ物防止
⇒夏季誘導業務とは異なりヘルメット着用となるため
出発前に装備品の確認を行うよう指示
・身だしなみメリハリ
⇒お客様と直接対応をする機会も多いので
制服を着崩したりせず、常に見られてるという意識を
持って業務を行うように指導
パトロール実施者：第一業務部 新堀チーフ
厚木営業所 中島インターン
日時：2024年12月28日 05:30～08:30
天候： 天気 晴 気温 4 ℃ 湿度 70 %
教育対象者：5 名
（システムチーム 黒野）
