支社長パトロール 中央連絡自動車道下り線SA・PA誘導業務(太田桐生営業所・高崎営業所)
ブリーフィング内容
所感
夏季休暇中のSAPA誘導業務が始まったため、新國支社長に同行して頂き
太田桐生営業所と高崎営業所のSAPA誘導業務をパトロール。
◆現場職員一人ひとりに、猛暑の中での勤務に感謝を伝えると共に
気を抜かず、今日からのSAPA業務も安全第一で取り組んでもらうようお願いしました。
・身だしなみ
・勤務態度・言葉遣い
・誘導方法
・黄色い車に乗っている事で常に周りから見られてる意識を持つ
上記を重点とし、ご指摘等無いよう全員で声を掛け合うよう周知。
(宮本所長代理)
➤太田桐生営業所で初めて境川PAの誘導業務を行うにあたり、
引継ぎ指導として前任の甲府営業所から隊長に来て頂き、
PA内での誘導方法や資機材の設置場所等を教えて頂きました。
新人職員さんも色々教わる中で自発的に効率的な提案をしたり、
責任感を持ってしっかり業務に取り組んでくれていると感じました。
PA誘導業務を現場職員任せにせず、安心して業務に取り組んでもらえるよう
内勤からもしっかりサポートして参ります。
(新國支社長)
➤釈迦堂PA(高崎営業所)
経験者を配置していたこともあり、誘導方法・対応等は問題なし。
ルールは把握できていますが、前任の甲府営業所が積み重ねてきた信頼を落とすことのないよう、
細かい部分までしっかりと引継げるようにしてまいります。
お客様が楽しい休日を過ごせるように、丁寧な対応を今後も継続していきましょう。
境川PA(太田桐生営業所)
前任の甲府営業所からきてもらった隊長の打合せや
業務中の指示などのフォローが良く、適切に対応できていた。
また、指示されるだけでなく確認する姿勢も見られ、
自分達の現場であるという意識も感じられた。
次回以降も同施設の担当となっている為、反省等を活かし
良い仕事を収められるよう準備・対応をしていきます。
パトロール実施者:上信越支社 新國 支社長
太田桐生営業所 宮本 所長代理
日時:2024年07月13日 06:00~10:00
天候: 天気 曇 気温 28 ℃ 湿度 80 %
教育対象者:11 名
(システムチーム 楠本)