中央自動車道 上り線 走行車線規制（営業本部）

お客様の声を拾うため、パトロールを兼ねてお伺いいたしました。

■ 確認事項 
1.テーパー部の設置状況

2.人員配置

3.ブランドプロミスについてお客様の認知度、できているか

・お客様の認知度
・荷台からの飛散防止対策
・誘導員なしで車両バックしていないか
・保安材一つ一つにダブル土嚢はされているか
・通行車両に対して正対作業はできているか

4.オリジナル商品について

・規制車について
・転落防止柵についてお客様の感想
・街路資材について

5.現場レベルについての評価

6.他社との比較



7.総評

巡回員・テーパー監視員等役割が明確（固定）になっており
現場の雰囲気はよかったと思う。




パトロール実施者：営業本部　森川係長、片岡係長
日時：2021年 3月 24日
（システム課　黒野）