■ブリーフィング内容

➀お客様（休憩施設を利用される方）への丁寧な言葉遣い。
②お客様の車輛はバック誘導をしない。
③常に人の目がある事を自覚し、
制服の着崩し等なく身嗜みを整える。
④感染症予防としてマスク着用。
⑤④の一環として、トイレ以外の施設の利用禁止。

全員がしっかり理解していました。

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■所感

冒頭で支社長から初日を迎えるにあたり全体的な注意点や
ブリーフィング内容の確認を行って頂き、
配置表を見ながら各配置場所の解説と注意点をお話頂いた後
全員で資機材のチェックと配置分担を行いました。

事前の引継ぎや打合せが出来なかったため
初動の規制資材の設置と配置振り分けにやや時間がかかってしまったものの、
SAPA業務に慣れた隊員さんばかりであったことと、
隊長が各所を細かく周り受け持ちの隊員さんに指示を出していたため
その後大きな混乱なく業務に取組めておりました。
GOTOキャンペーン中の連休初日で混雑が懸念されておりましたが、
コロナ禍ということもあり駐車率は平時の週末とほと殆ど変わらず、
本線の滞留やお客様からのクレームもなく
無事に初日を終えることができました。

埼玉支社　支社長より
➀3Hの初めてに該当　②3営業所を跨いでの混成ﾁｰﾑとなるので
・相互で綿密な無線連絡をしていく事
・各営業所の配置とその役割を再度徹底する事を指示
またお客様に質疑されたときに「ﾄｲﾚの位置」と「電気自動車充電箇所」を
素早く返答出来る様位置の確認を周知

中日本支社　支社長より
合同での誘導業務のため、各ポジションへ指示役を配置し
作業に当たっていました。
営業所毎に方法が異なる事もあり大変だと思いますが、
内勤も任せっきりにせず割り振りや連携が取りやすくなるように
サポートに努めて下さい。

所沢営業所　職員より
隊長さんが上手くまとめており打ち合わせの大切さを感じました。
うまく三か所にまとめ上げ各班のリーダーに指示を行い、
それぞれ準備に向かっておりました。
配置後、リーダーに状況確認後自分で見に行くなど徹底しており
安心できる隊長さんだと感じました。

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パトロール実施者：埼玉支社　林支社長
中日本支社　井上支社長
所沢営業所　原田
埼玉営業所　佐藤
日時：2020年 11月 21日　6：30～11：00
当日の天候：晴　18度
教育対象者：15名
（システム課　黒野）