社内ルールの確認
※日頃現場で行っている社内ルールを今一度確認
 特に分煙や受動喫煙・非喫煙者への配慮について教育し
 社有車は禁煙車・喫煙者は移動車・休憩車両
 に非喫煙者がいる場合は喫煙常に気を遣うよう再教育。
 非喫煙者は喫煙を断りづらい事等を指導。

※運転マナー・モラルについて。
 特に走行速度について制限速度を厳守する事
 黄色い車は一般の運転者から見られているという意識をもって運転する。
 ながら運転(スマホ・喫煙等)に気を付ける。

■繰り返し起こる事故・車輌バック規定について
※繰り返し事故の対策
 繰り返し事故の対策を使いテスト形式で行いました、
 皆いつもやっている事の為正解率も高く皆が理解している事が分かりました。

※車輌バック規定について
 単独バックとは何かという基本から復習し
 バック誘導時の注意点・失敗例・成功例等のディスカッションを行いました。
 
■繰り返し発生する重要案件・安全12箇条について
※繰り返し発生する重要案件について
 P券の扱い、特に新人隊員はまだP券の事についての理解度が低い為
 P券を扱う時は使用可能区間の確認借入時のダブルチェックを
 行う事を再度周知し指導致しました。
 飛散事故についても過去の失敗談を交えて飛散防止が
 出来ていない場合に起きる事故とは?
 荷締めの方法とタイミングを再度指導いたしました。
 
※安全12箇条について
 新人隊員の皆さんは安全12箇条の存在に希薄な部分があり、
 理解していない事も多くある為業務支援部
 発行の安全12箇条を使い現在自分達の現場で出来ているか?
 という内容でディスカッションを行い皆で
 意見を出しあいながら周知致しました。

■所感
※勤務に対する心構えについて
 勤務に対する心構えとしてお客様が我々に当然に求めている事
 それを踏まえて何をするとお客様が喜ぶのか
 またどういった行為が悪い行為にあたるのかを
 参加隊員全員とディスカッションを行い意見の交流を行いました、
 今後お客様が求められている事に対して+αの部分を
 伸ばせるような指導に繋げていきます。

 各2時間程の実施となりましたが、社内ルール・運転マナー・繰り返し事故の防止
 特に今回は分煙・速度・P券事故・勤務に対する心構えといった内容で
 実施した新人会ですが、入社後2~4ヶ月たつと慣れによって
 ルールが疎かになってしまう事が多くあるので
 気の引き締めという意味でも継続して指導を行い安全な作業に繋げてまいります。

HP_松本_安大

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実施場所:松本営業所

実施者:長野支社 片岡支社長・松本営業所 宮沢・松木・和田

日時:2020年9月18日 12:00~16:00

対象者:9名

(システム課 向井)