関越道上り高坂SA(吉祥寺営業所)
八王子多摩営業所にて運転手合わせて4名の送り出しを実施しました。
出庫時のバック誘導は、人員がいるのであれば左側の監視員も配置指示、窓を開けて聞こえる環境を作るように指導しました。
出発前は、無線機の使用確認、停車時の四点セットを到着後に行うように指導しました。
現場のSA内は混雑気味でしたが慣れている人員配置をまず行い、落ち着いて対応していました。
一般車の方に声をかけられても丁寧な対応でご案内を行っており、気持ちの良い誘導でした。
隊長クラスにチェックリストの項目を周知し、該当する応用できる項目を考慮しSAに活かせるように依頼しました。
業務支援部からも周知を行いましたが、規制現場だけではなくSA作業でも応用できるように意味を取ってもらいたいこと、気持ちの良い丁寧な誘導を心がけて楽しい現場にするようにということを周知しました。
お客様名:ネクスコ東日本
現場名:関越道 上り高坂SA
パトロール実施者:吉祥寺営業所 原田 業務支援部 金城
日時:2019年 11月 4日 12:00~14:00
当日の天候:晴
(業務支援部 勝山)